A.客户产品到期提醒、生日提醒等
B.提供给客户经理查询每日及历史交易流水，了解自己的工作情况
C.主管和客户经理本人的工作安排
D.实现客户经理和机构的产品销售业绩的统计，并根据不同的考核参数设置，实现对客户经理和机构的考核
E.提供一个管理部门为客户经理提供各种工作的指导信息、新产品的发布信息等信息的传输通道
F.为客户经理提供管理个人工作的工具，保持工作电子信息流，方便查询修改等管理工作，提高其工作效率

A.注意客户安全心理的需求，尊重客户的个人隐私
B.轻易打断别人的谈话
C.使用很专业的术语
D.夸大不实的言语
E.站在客观的角度，介绍分析产品的收益和风险

A.天天有售
B.当日成立
C.“T+0入帐”
D.交易便捷
E.智能管理
F.专享体验

A.单期型
B.多期型
C.单期次型
D.周期型

A.年满18周岁（原则上不能大于65岁）
B.具有稳定的工作和收入
C.无不良信用记录
D.具有完全民事行为能力

A.电汇
B.票汇
C.信汇
D.卡汇

A.贷款
B.理财投资
C.存款
D.信用卡
E.结算

A.穿着得体
B.保持亲切友善
C.真诚尊重客户
D.适当运用赞美
E.倾听寻找机会

A.法律法规规定
B.客户口头同意
C.客户书面同意
D.以上都不是

A.给予明确答案
B.安抚客户情绪
C.跟客户争辩
D.仔细聆听记录
E.埋怨其他部门
F.要求说明原委