最新试题
饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的()作用。
题型:单项选择题
饭店沟通了人与人、地区与地区、部门与部门之间的()。
题型:单项选择题
饭店服务的特点是生产与消费()进行。
题型:单项选择题
接待员不仅要为客人办理(),而且还要掌握客人的抵离情况。
题型:单项选择题
询问员要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情况。
题型:单项选择题
为确保预订工作的正常运转,前厅部必须建立良好的()。
题型:单项选择题
计算机预订系统是饭店()管理手段之一。
题型:单项选择题
在饭店服务中,由()回答客人的一切服务性的询问。
题型:单项选择题
客房部的任务之一是保存客户最准确的()资料。
题型:单项选择题
饭店服务具有()性。
题型:单项选择题