问答题对发现小区有违反规划私搭乱建、违规装修、损坏公共设施设备等违法违规行为时，物业服务企业应采取什么措施？
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4.单项选择题高层建筑在进行室内装修时应采用的装修材料是：（）。
A.可燃材料
B.难燃材料和不燃材料
C.易燃材料
D.钢筋混凝土
5.单项选择题装修人经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案变动建筑主体和承重结构的，必须委托具有（）的装饰装修企业承担。
A.相应水平
B.相应资质
C.注册资金高于500万
D.相应所在地
6.单项选择题物业管理综合服务主要是针对物业使用的人（）。
A.服务与管理
B.经营与管理
C.服务与经营
D.服务与修缮
7.单项选择题电梯维修工作具有高空作业和的（）特点。
A.危险
B.安全作业
C.带电作业
D.失衡
8.单项选择题电梯每年由当地检测部门进行（）次安全检测。
A.4
B.3
C.2
D.1
9.单项选择题电梯维修注意事项中规定，电梯维保单位应取得行业主管部门（）后，方能从事相应的维修业务。
A.营业执照
B.书面批准
C.资格审查
D.维修资格
10.单项选择题工程部是物业管理企业重要的（）部门。
A.业务主管
B.综合管理
C.技术管理
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（）无需在前期物业服务合同中约定。
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进行房地产开发项目工程费用控制首先应编制（），因为工程费用是随着工程进度逐期发生的。
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关于剖面图的表述，错误的是（）。
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评估组织形象仍然沿用公共关系调查研究的基本方法，其步骤是（）。
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下列关于物业服务企业利润的说法，正确的是（）。
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房地产市场调查的特点不包括（）。
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