合理的信用期限应当着眼于使企业的总效益达到最大，理论上信用期限最低限度应该是资金平衡。

鉴别窜货的方法是厂方对销往不同地区的产品可以在包装上进行区别。

中间商是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获得利润的组织。

每一营销渠道都将产生不同水平的销售额及成本，制造商首先应考虑的就是自组销售队伍或者通过销售代理商来进行。

保障指公司值得信赖的程度，令人感受到公司是否忠诚。

客户细分是客户关系管理的基础，也是实施客户关系管理的关键，所以要求企业要特别重视。

CRM的目标就是通过改善与客户的沟通，通过正确的渠道，在正确的时间，提供正确的产品及服务为核心建立的。

绿色标志不仅要求最大限度地把污染消除在生产过程中，亦重视产品在消费过程中对环保的影响程度，这对绿色营销企业而言显然并非易事。

一项完整的谈判活动必须具备的要素：谈判主体、谈判客体、谈判目的、谈判行为、谈判环境、谈判结果。

集团客户的需求是缺乏弹性的需求，受价格涨落影响的程度小。