仪态是指一个人的姿态、动作和表情，仪态也可称为举止。对电信营销员来说，仪表是...

判断题仪态是指一个人的姿态、动作和表情，仪态也可称为举止。对电信营销员来说，仪表是展现自身才华和修养的重要外在形式。

1.判断题电信营销员在工作时，应一律穿标志服或统一规定的服装，做到衣帽整洁、服装得体、美观大方，并保持平整、干净、无撕裂豁口、不严重褪色、钮扣齐全，符合风纪标准。

2.判断题仪容主要是指人的容貌。容貌不仅仅是个人形象问题，也是电信营销员讲究职业道德的具体表现。

3.判断题尊重客户就是要热情周到地为客户服务，同时客户也为我服务。

4.判断题每个职业岗位上的服务者，在别的岗位面前都是被服务者，这种职业分工原则上是不平等的，有高低贵贱之分。

5.判断题电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。

6.判断题为客户“提供各种服务，增进客户的信任”，这是营销员应该具备的基本条件。

7.判断题在通信生产中，必须树立团结协作的整体观念，服从领导指挥，反对各自为政，保证通信畅通。

8.判断题通信服务行业的职业道德是指服务人员在服务过程中，接待自己的服务对象，处理自己与服务对象、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为准则。

9.单项选择题广告的（）体现为广告宣传的中心，它直接或间接地体现了制作广告的目的。

A.内容
B.标题
C.主题
D.正文

10.单项选择题适当引用来宾熟悉的事例、谚语、方言等，可以拉近彼此的（）

A.心理距离
B.实际距离
C.关系
D.默契