判断题营业网点应认真处理客户的批评和投诉,投诉人有联系方式的,应于5日内给予有效答复。
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重要空白凭证(含视同)管理应符合(),以及非综合业务系统重要空白凭证登记入库管理,并建立使用销号制度。
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信贷政策相关规定包括:实行阳光信贷、把握信贷投向()。
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营业机构应对上级和本级检查、稽核中发现的违规问题在规定时间内整改或纠正,并对相关责任人及时进行处理。
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营业机构应遵循“先评级、后授信、再用信”的原则,对客户开展等级评级、授信,用信时可以超过授信额度和期限用信。
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以下()符合柜员管理的有关规定。
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标准银行创建,安全保卫规范考核项目有()。
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营业网点每月应组织全体员工至少进行一次集中学习,鼓励员工参加银行业从业资格考试,提高服务能力和水平。
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对待各级安全检查发出的书面整改通知书,应落实到人,切实将安全隐患按要求整改到位。
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贷款到期前提前通知借款人准备还款,应及时填制贷款催收通知书。
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维保人员巡检或故障维修时,应对维保维修人员身份查验、登记和全程陪同。
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