A.明确客户需求和支行的目标，从而确定活动主题
B.注意活动的预热与细节，做好目标客户的筛选和邀约，流程、时间、人员、物料的设计与安排
C.做好过程管理，包括客户引导和签到，活动中的有效管理及客户送别
D.注意活动的后评估与跟踪，给活动打分，跟踪客户的感受，评估目标达成情况

A.营销事件的规则参数
B.参与精准营销的客户经理
C.每个事件的有效执行天数
D.每个事件的名单上限

A.从源头抓起，依靠有价值客户的增长推动资产及存款的增长
B.通过产品抓客户，提升行外资金的吸收能力
C.体系内转化，销售表内理财产品，提升存款底部
D.交叉销售，尽可能减少客户除消费外的各项资金流出

A.家庭资产负债表
B.家庭收支储蓄表
C.现金流量表
D.财务分析表

A.职业
B.生命周期
C.资产等级
D.风险偏好

A.中端客户
B.交银理财客户
C.代发工资客户
D.不达标沃德客户

A.电话银行代客交易
B.指导客户通过网银交易
C.转介至网点柜面交易
D.通过短信银行交易

A.基金申购
B.黄金T+D交易
C.得利宝产品交易
D.借记卡预约发卡

A.专属理财客户经理
B.专属理财服务渠道
C.专享理财产品
D.专享促销推广活动

A.给客户提供方便快捷的服务
B.理解客户需求
C.具有可信赖的专业技能
D.对市场走势预判基本准确