《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定，根据支行特点，提出支行发...

单项选择题《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定，根据支行特点，提出支行发展个人业务思路和具体措施，是（）的职责规范。

A.个人业务产品助销员
B.个人客户经理
C.个人客户部经理
D.支行分管行长

1.单项选择题《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求支行个人业务营销工作每年完成（）户新贵宾户信息搜集与营销。

A.360户
B.500户
C.1000户
D.2000户

2.单项选择题《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求每家支行每年完成（）户新客户信息搜集与营销。

A.200
B.1200
C.1800
D.3000

3.单项选择题《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》对支行个人业务营销岗位工作规划周期不包括（）。

A.年
B.月
C.周
D.日

4.单项选择题《华夏银行个人业务营销组织推动实施方案》要求，所有支行配备个人业务产品助销员（）人。

A.20
B.10
C.8
D.4

5.单项选择题《华夏银行个人业务营销组织推动实施方案》要求，成立3年以上的支行最少配置（）名个人客户经理。

A.1
B.2
C.3
D.4

6.单项选择题（）是指消费者的个性心理反应敏捷，情绪容易冲动，易受广告宣传的影响所做出的行为。

A.情感型购买行为
B.习惯型购买行为
C.冲动型购买行为
D.疑虑型购买行为

7.单项选择题（）是指顾客在评估、获得和使用该产品或服务时付出的全部代价。

A.货币成本
B.体力成本
C.整体顾客成本
D.时间成本

8.单项选择题（）是客户经理存在的最根本原因，也是客户经理最基本的职责。

A.为银行盈利
B.降低银行运营成本
C.客户对个性化产品和服务的需求
D.促进个人职业生涯规划

9.单项选择题有关新产品的构思主要来自于（）。

A.推销人员
B.设计人员
C.企业员工
D.企业外部人员

10.单项选择题客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以（）为中心，集推销金融产品、传递市场信息、业务拓展于一体，提供全方位服务的一种金融服务方式。

A.利润
B.成本
C.客户
D.银行