问答题

【简答题】饭店门卫如何做好车门礼仪服务？

答案：当来宾乘坐的是轿车时，门卫迎宾应车停人到，站在车门轴一侧，一手将车门开至度，另一手手指并拢，手臂伸直，置于车门柜上沿，...

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【简答题】饭店员工在接引客人时应注意哪些礼貌礼节？

答案：（1）以前为尊，以右为大的原则。
（2）女士优先为尊的原则。
（3）接近门口和电梯口，员工应超前为客...

【简答题】饭店员工打工作电话时应注意哪些礼貌事项？

答案：无论哪个部门的员工打工作电话，虽不与通话者见面，但声音和语言是一种信息，时时反映着饭店的水准与形象，所以饭店员工打电...