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多项选择题

中国邮政储蓄银行深圳分行消费者权益保护工作应遵循下列原则（）。

A.依法合规
B.内部自律
C.以人为本，服务至上，坚持社会责任
D.牵头管理与分工负责相结合

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多项选择题

下列事项，哪些相关部门应当送交消费者权益保护牵头部门进行评估审查（）。

A.产品和服务的定价方案
B.产品和服务的审批准入
C.产品和服务的合同文本
多项选择题

业务制度规定不允许代客户办理的业务包括（）。

A.申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行、电视银行等电子银行业务
B.申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银Ukey或电子令牌、密码信封、支付密码器等）
C.投资理财
D.申请贷款、支用贷款、归还贷款
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