判断题列车发生火灾后,旅客应尽快下车、跳车、串车,以争取逃生时间。
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6.多项选择题在国际旅客联用中,运送费的概念包括()
A.运费
B.附加费
C.杂费
D.售票手续费
7.多项选择题通过旅客列车的开行方案可以确定()
A.旅客列车的运行区段
B.列车种类
C.开行对数
D.列车编组
8.多项选择题下列属于铁路客运服务质量控制特性的是()
A.无形性
B.储存性
C.同时性
D.主动性
9.多项选择题下列属于高速铁路发展模式的是()
A.新建客运高速专线
B.新建客货混运线
C.部分修建新线,部分旧线改造,旅客列车专用
D.依靠对机车车辆的改进
10.多项选择题减价票包括()
A.儿童减价票
B.伤残军人减价票
C.铁路员工减价票
D.学生减价票
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铁路旅客票价的构成要素包括()
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发售票额分配工作包括()
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我国国产动车组编组由()
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下列不属于运输阻碍的是()
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铁路客运票据库包括()
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旅客运输日常计划中票额分配应首先满足始发局(站)到最后一个区段长途旅客的需要。
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下列属于旅客运输计划指标的有()
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客运服务工作,要树立全心权益为旅客服务,坚持全面服务、重点照顾的原则,做到“三要、四心、五主动”。
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下列属于铁路客运行李、包裹重大事故的是()
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旅客和托运人要求赔偿时,应在有效期内提出赔偿要求书,并附下列哪些证件()
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