影响客户期望的因素有很多，以下因素中，（）不会影响客户期望。

消费者享有自主选择商品和服务的权利。（）

《消费者权益保护法》是（）实施的。

承担产品质量责任的主体是（）

对于易产生粉尘、蒸汽、腐蚀性气体的库房，应当使用密闭的防护措施。（）

国家建立、健全环境监测制度，监测机构应当使用合理的监测设备，遵守监测规范，监测机构及其负责人对监测数据的（）负责。

对零售客户而言，通过“供应商库存管理”减少了其经营风险和管理成本，实现了效益最大化；但是对供应商而言增加了库存成本，对供应商而言并没有益处。

某公司的座右铭为："承诺好的，提供更好的。"，此中体现的承诺管理精髓是（）。

消费者有权就产品质量问题，向产品生产者、销售者查询。（）

开通网上订货后客户可以更直观、详细地了解卷烟品牌产地、价格等信息，还可自主灵活选择所需品牌。