从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）、（）以及（）。

填空题从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）、（）以及（）。

1.填空题（）是大客户管理工作中的一个重要的环节，它的（）是市场营销的一张“晴雨表”。

2.填空题大客户信息资源整理方法分为（）、（）和（）等。

3.填空题大客户信息资料大致可分为（）、（）和（）等。

4.填空题大客户信息资源整理原则是（）、（）、（）和（）。

5.填空题客户经理在企业营销过程中，掌握信息资源的（）、（）、（）以及（）非常必要。

6.填空题大客户信息资源开发的基本要求是信息资源的（）、（）、（）和（）。

7.填空题作为一个客户经理，是两个企业之间（）的渠道。

8.填空题对于客户经理们来说，认识（）所具有的巨大价值，了解它在巩固他们自己与客户的关系中所起的作用是非常重要的。

9.填空题竞争对手信息的开发方法包括（）、（）和（）。

10.填空题客户经理大客户信息资源的开发方法中，内部资料调查法包括（）、（）和（）。