单项选择题组织应采用顾客特定要求的过程审核方法,每三个日历年审核一次全部(),以确定其有效性和效率。

A.设计过程
B.采购过程
C.制造过程
D.交付过程


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4.单项选择题应对审核方案的()进行评审,作为管理评审的一部分。

A.充分性
B.适宜性
C.有效性
D.符合性

5.单项选择题组织应通过()绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。

A.内部
B.外部
C.内部和外部
D.内部或外部

6.单项选择题组织应监视()的绩效以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。

A.设计过程
B.采购过程
C.制造过程
D.交付过程