影响导游语言节奏的口语要素主要是音质、音量和语调。（）

判断题影响导游语言节奏的口语要素主要是音质、音量和语调。（）

1.判断题对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）

2.判断题精彩绝伦的导游讲解是调节游客情绪的重要手段。（）

3.判断题服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的基础和根本。（）

4.判断题求救信号具有普遍性和国际性，通常被国际社会所普遍认可的信号主要有火光信号、图形信号和灯光信号。（）

5.判断题旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑，导游人员应及时向公安机关举报。（）

6.多项选择题旅游的本质有（）

A.旅游是一种以审美为主要特征的综合性旅游审美活动
B.旅游是一种文化活动
C.旅游是一种暂时性活动
D.旅游是一种无物质回报的活动

7.单项选择题导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。

A.向导、传递知识
B.导游讲解、传播知识
C.旅行生活服务、传播文化
D.相关旅游服务、传播知识

8.单项选择题导游员在安排一天的游览项目时，应先安排耗费体力大的登高项目，这体现了导游人员在安排旅游活动时的（）原则。

A.有张有弛，劳逸结合
B.“导”与“游”相结合
C.顺次游览，先后有序
D.旅速游缓，快慢相宜

9.单项选择题在每天游览结束，返程途中，导游的工作一般不包括（）

A.回顾当天旅游活动
B.活跃气氛
C.风光导游
D.宣布次日活动安排

10.单项选择题欢迎词的内容一般包括（）

A.欢迎语、介绍语、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快
B.欢迎语、介绍语、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议、预祝旅途顺利愉快
C.欢迎语、表达友谊和惜别之清、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快
D.欢迎语、介绍语、表达友谊和惜别之清、表示提供服务的诚挚愿望