导游与游客交谈时的最佳角度是（）

单项选择题导游与游客交谈时的最佳角度是（）

A.15度
B.30度
C.60度
D.75度

1.单项选择题握手时，一般是女性，年长者或主人先伸手，时间约为（）

A.3秒
B.1-4秒
C.2-3秒
D.3-4秒

2.单项选择题仪容的修饰要考虑（）

A.时间和场合
B.颜色与搭配
C.场合与搭配
D.服饰和场合

3.单项选择题浅色的衣服给人以扩张感，适宜（）穿着。

A.所有人
B.丰满的人
C.瘦人
D.个子高的人

4.单项选择题导游在进行导游活动，应当佩戴导游身份标示，开启导游职业相关（），携带旅游接待计划或电子行程单。

A.资料
B.应用文件
C.文件
D.说明

5.单项选择题游客是旅游活动的主体，没有游客就没有旅游接待，也就没有（）

A.导游讲解
B.导游服务
C.导游收入
D.导游岗位

6.单项选择题导游还要注意自己的（），做到穿着得体、干净大方，使游客有舒心、满意之感。

A.联盟待人
B.风度翩翩
C.身心健康
D.仪容仪表

7.单项选择题导游还要树立爱国主义的思想，对待游客要礼貌尊重，同时（），真正体现出我国导游的国格和人格。

A.耐心细致
B.不卑不亢
C.文明礼貌
D.宾客至上

8.单项选择题“游客为本”为“服务至诚”指明方向，“服务至诚”为“游客为本”（）

A.全面服务
B.提供支持
C.进行指导
D.提供支撑

9.单项选择题导游服务的（）称为“导游人员”。

A.客体
B.组织者
C.主体
D.责任人

10.单项选择题（）导游是指在一定时期内被旅行社固定聘用，以导游工作为其主要职业的导游。

A.社会导游
B.临时导游
C.旅行社专员
D.兼职导游