库存黄金实物，为查库必查品种，必须严格执行按周、月、季、半年和飞行查库制度。

个人客户在理财产品签约时需要先填写风险承受能力评估问卷和产品适合度评估书，进行风险测评和产品适合度评估。

查库时，对于黄金实物需检查其数量和编号与ABIS账务记录及相关登记簿是否核对相符。

客户办理解约的购买理财产品的账户状态必须处于正常状态，且账户内无任何一只理财产品处于存续期或清算期。

黄金保管必须坚持账实分管的原则，即库房及营业机构的实物保管和表外账应分别由二人负责。

各级行调拨实物黄金产品须由营业网点通过实物黄金系统向上级行发起调拨申请。

理财产品类型分为保证收益型、保本浮动收益型和非保本浮动收益型。

理财产品认购交易成功后，客户可以在理财产品起息日前申请认购撤销。

客户风险承受能力通过问卷形式采集，根据评分分成三档：进取型、稳健型、保本型。

柜员现金箱中黄金必须严格遵循柜员现金箱按季全面检查和省分行“四个一”制度要求，认真检查核对，并在网点查库登记簿上记载。