单项选择题使用IP电话拨打长途电话为()元/分钟。
A.0.40元
B.0.50元
C.0.30元
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1.单项选择题现国内长途如何收费()。
A.0.07元/6秒
B.0.08元/6秒
C.0.60元/分钟
D.0.72元/分钟
2.单项选择题国际长途的优惠幅度为()。
A.8折
B.6折
C.5折
D.7折
3.单项选择题在电信业务的定价方式中,市场调节价的定价主体是谁()
A.电信业务经营者
B.省、自治区、直辖市电信管理机构
C.省、自治区、直辖市价格管理部门
D.上述答案都不正确
4.单项选择题程控电话服务项目中收取开户费的有()。
A.所有
B.呼出限制
C.三方通话
D.免打扰服务
5.单项选择题遇忙回叫开户费()。
A.免费
B.3元
C.5元
D.2元
6.单项选择题三方通话开户费()。
A.3元
B.5元
C.8元
D.12元
7.单项选择题改号费用()元。
A.70元
B.50元
C.80元
D.60元
8.单项选择题来电显示的月使用费()。
A.8元
B.2元
C.5元
D.3元
9.单项选择题呼出限制的月使用费()。
A.8元
B.2元
C.5元
D.10元
10.单项选择题转移呼叫的月使用费()。
A.8元
B.2元
C.5元
D.免费
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如遇到投诉、障碍申告的客户,根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,首次回应时限必须()
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对于商务领航产品以下说法正确的是()。
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广告效果评估包括两个方面,一个是传播效果,一个是销售效果。
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电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为()。
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电话营销即利用电话开展主动营销工作,不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。
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我的e家是()。
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根据《中国电信全业务客户服务标准细目表(2010年版)》,为客户办理多业务套餐时限必须()。
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