客户风险承受能力通过问卷形式采集，根据评分分成三档：进取型、稳健型、保本型。

柜员现金箱中黄金必须严格遵循柜员现金箱按季全面检查和省分行“四个一”制度要求，认真检查核对，并在网点查库登记簿上记载。

全额集中按照资金来源的具体期限、性质、种类分别设置不同的（）集中账户。

客户申请部分赎回的，赎回申请后剩余的金额必须大于等于理财产品起点金额，小于时申请不能成功。

各级行调拨实物黄金产品须由营业网点通过实物黄金系统向上级行发起调拨申请。

银期转账的“对公结算账户签约”交易仅能在单位投资者的签约对公结算账户开户行办理。当投资者的签约对公结算账户为冻结状态时，作此交易仍然可以成功。

理财产品类型分为保证收益型、保本浮动收益型和非保本浮动收益型。

黄金保管必须坚持账实分管的原则，即库房及营业机构的实物保管和表外账应分别由二人负责。

库存黄金实物，为查库必查品种，必须严格执行按周、月、季、半年和飞行查库制度。

认购交易不能撤单，撤单可以受理部分委托。