A.资产规模高，潜力低，资产多以存款方式存在，极度保守或投资不依赖银行
B.资产规模低，潜力低资产多为多年积累获得，缺乏增值潜力，年龄普遍偏大，偏好较为保守或稳健
C.资产规模高，潜力高，网点核心客户，有投资需求，希望得到银行的帮助，资产可能在多行分散，深挖潜力巨大
D.资产规模低，潜力高，重点提升客户，主要资产在他行，潜力巨大，与核心客户的个人特征非常相似
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A.银企关系
B.客户关系
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D.银证关系
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A.喝啤酒比赛
B.极限运动
C.情感陪护
D.产品推介会
A.ABIS系统
B.BIBS系统
C.CFE系统
D.CMS系统
A.客户性格
B.客户爱好
C.父母生日
D.亲属关系
A.目标客户
B.存款客户
C.全部客户
D.钻石客户
A.友好、信赖
B.合作共赢
C.互助互利
D.和平共处
A.邀约、面访
B.卡片
C.寄送专刊和产品说明书
D.短信
A.拨打电话
B.面访
C.联欢会
D.寄送专刊和产品说明书
A.财富珍断为主
B.客户活动为主
C.及时沟通为主
D.情感关怀为主
最新试题
顾客需要自身的特征，哪个不是所具备的特征？（）
顾客关系调查中最简便快捷的是（）
在购后使用过程中，顾客通过比较商品效用与预先预期的差距得出对商品满意程度的评价。属于购买决策过程中的（）
对于这类日用消费品，顾客经常购买.经常使用，购买时也不太认真挑选，讲求便利是其主要特征，他们对服务也有一定的要求，体现了（）购买动机。
从营销者角度出发，各个企业的许多市场营销活动都可以臂式，作为对购买者行为的刺激下列错误的是（）
顾客关系管理，关系营销，数据库营销三者关系错误的是（）
按照顾客购买决策的风险程度下列错误的是（）
往往出现权利争议时，下列哪种途径不能解决？（）
顾客关系管理的概念正式提出是在哪一年？（）
顾客关系管理的产生条件有（）