客户进行市场细分变更后，新的市场细分的生效时间为（）

单项选择题客户进行市场细分变更后，新的市场细分的生效时间为（）

A.立即生效
B.24小时后生效
C.次日生效
D.登录网银激活后生效

1.单项选择题客户注销网银时，动态口令牌如何处理（）

A.收回客户的口令牌，入库保管
B.不注销口令牌，请客户自行保管
C.不注销口令牌，收回后专库保管，以便客户日后重新使用
D.收回后使用利器销毁口令牌

2.单项选择题蓝图配套外围系统BOCNET-个人服务中，ETOKEN管理交易的特点为（）

A.因为是外围系统，因此不在BANCS LINK端操作
B.在原有OFP交易的基础上，新增了交易类型
C.将原有OFP中交易平移至BANCS LINK端
D.涉及到刷卡验证的交易，在BANCS CARD端操作

3.单项选择题蓝图配套外围系统BOCNET-个人服务中，网银相关柜台签约交易的特点为（）

A.因为是外围系统，因此不在BANCS LINK端操作
B.将原有OFP中交易平移至BANCS LINK端
C.在原有OFP交易的基础上，新增了交易类型
D.涉及到刷卡验证的交易，在BANCS CARD端操作

4.单项选择题理财版客户升级为VIP版客户时，需要进行（）操作

A.升级市场细分（E20213）
B.升级市场细分（E20213）；申请口令牌（E20301）；绑定口令牌（E20204）
C.申请口令牌（E20301）；绑定口令牌（E20204）；升级市场细分（E20213）
D.拨打95566进行市场细分升级

5.单项选择题若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码

A.拨打95566客服电话
B.通过网站链接自助找回
C.在BANCS LINK端申请找回
D.在ATM中自助找回

6.单项选择题申请EASY-PAY灵活分期的交易必须单笔金额达到（）元以上

A.500
B.1000
C.5000
D.10000

7.单项选择题省外长城人民币信用卡-个人卡存现手续费核算码为（）

A.5316
B.5304
C.5344
D.5364
E.5372

8.单项选择题网银个人客户联动注册（E20219）交易不能提供的服务为（）

A.开立网银注册帐户
B.注册网银
C.申请口令牌
D.绑定口令牌

9.单项选择题网银个人客户注册（E20201）交易实现的功能为（）

A.开立网银注册帐户
B.注册网银
C.申请口令牌
D.绑定口令牌

10.单项选择题为客户注册网银时，正确的操作为（）

A.个人客户联动注册（E20219）
B.申请口令牌（E20301）
C.同步动态口令（E20306）
D.绑定口令牌（E20204）