多项选择题

效果评价的综合性评价方法包括（）。

A.目标评价法
B.绩效评价法
C.关键人物评价法
D.收益评价法
E.即时评价法

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多项选择题

效果评价的工作流程有（）。

A.评价的准备阶段
B.评价的实施阶段
C.评价的总结阶段
D.评价的反馈阶段
E.再评价阶段

单项选择题

通过对培训与开发效果的具体测定与量化，可以了解员工培训所产生的收益，把握企业的（）。

A.培训效益
B.资源利用率
C.投资收益
D.投资回报率