多项选择题按货物运输径路划分,货运运输市场可细分为()等不同市场。

A.支线
B.干线
C.单线
D.复线
E.区际通道


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1.多项选择题企业财务费用包括()等。

A.未确认融资费用摊销
B.坏账准备
C.利息支出
D.汇兑损失
E.捐赠支出

2.多项选择题美国铁路货物运价的类型有()。

A.协议运价
B.公布运价
C.联运运价
D.本线运价
E.计时运价

3.多项选择题铁路运价的形式包括()、分线运价和地方铁路运价等。

A.普通运价
B.特定运价
C.浮动运价
D.重载运价
E.计时运价

4.多项选择题对运输产品竞争力进行评价时,运输产品的迅速性主要体现在()等方面。

A.运行正点率
B.运行平衡性
C.等待时间
D.购票方便性
E.运行时间

5.多项选择题交通运输外部性的评估方法包括()。

A.实际发生法
B.替代市场法
C.间接方法
D.支付意愿法
E.行政强制法

7.单项选择题在旅客列车服务考核指标中,列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于()。

A.旅行舒适性指标
B.服务综合指标
C.旅行方便性指标
D.工作效率指标

8.单项选择题在铁路运输服务质量管理中,对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为()。

A.对责任者和责任单位均处以发生款额的1~2倍罚款
B.对责任者处以发生款额的1~2倍罚款,对责任单位处以2~4倍罚款
C.对责任者和责任单位均处以发生款额的2~4倍罚款
D.对责任者处以发生款额的2~4倍罚款,对责任单位处以1~2倍罚款

9.单项选择题在运输企业CIS中,运输企业的生产方式、营销方式、售后服务等属于()的内容。

A.理念系统
B.行为系统
C.视觉识别系统
D.听觉识别系统

10.单项选择题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。

A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本
B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本
D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本