单项选择题让步战术中最重要的内容是（）。
A.时间让步
B.价格让步
C.成本让步
D.质量让步
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1.单项选择题处于被动地位时谈判的基本功是（）。
A.先入为主
B.让对方多讲
C.迂回谈判
D.忍耐
2.单项选择题非赢即输观念谈判的第一步是（）。
A.维护自己立场
B.剥夺对方所得
C.明确自己立场
D.谈判艰难协议达成或破裂
3.单项选择题如果算盘打过对方的临界点，对方不一定认可，甚至由此（）。
A.撕毁协议
B.推迟谈判
C.拒签合同
D.退出谈判
4.单项选择题谈判信息情报是制定谈判计划与战略的（）。
A.纽带
B.依据
C.手段
D.内容
5.单项选择题平等是互惠互利的基本（）。
A.保障
B.前提
C.要求
D.假设
6.单项选择题反应力、感觉、行为方式在很大程度上取决于人的（）。
A.感情
B.素质
C.态度
D.观点
7.单项选择题商务谈判成功的标志之一是谈判协议的（）。
A.签署
B.界定
C.执行
D.协商
8.单项选择题问题是表达思想的窗口，提问能发现对方的（）。
A.需要与要求
B.欲望与愿望
C.思维与智慧
D.目标与条件
9.单项选择题“提成”主要优点是风险共担，是一种（）。
A.弹性计价法
B.固定计价法
C.变动计价法
D.柔性计价法
10.单项选择题商务谈判按照地点划分可以分为主场谈判、客场谈判和（）。
A.孤立岛谈判
B.境外谈判
C.中立地点谈判
D.境内谈判
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产品陈列时，应（）。
题型：多项选择题
按服务的地点分类可分为定点服务和（）
题型：单项选择题
还价策略的精髓是（）。
题型：单项选择题
以热烈的握手和拥抱传送热情、友好的态度，这说明非语言沟通具有（）。
题型：单项选择题
谈判开局气氛
题型：名词解释
在每次还价的幅度已定的情况下，当己方准备还价的次数较多时，还价的起点就要较高。（）
题型：判断题
顾客在大量的购买活动中，通过选购、使用、评价等一系列活动，对各种商品形成了一种主观的印象，日积月累而成为顾客的（）
题型：单项选择题
根据谈判方格可知，解决问题导向型的组合是（）。
题型：单项选择题
下列各项中，不属于退货商品清点内容的是（）。
题型：单项选择题
中间商的选择得当与否间接关系着生产企业的市场营销效果。（）
题型：判断题