多项选择题确定推销人员规模的方法有()。
A.销售百分比法
B.销售能力法
C.工作量法
D.因素分析法
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1.多项选择题非语言沟通的障碍有()。
A.谈判者有意识的行为
B.谈判者的经验
C.谈判者之间的关系
D.非语言环境
2.单项选择题利用各种统计数据及现有资料寻找准顾客的方法是()。
A.统计调查法
B.链式引荐法
C.广一告调查法
D.文案调查法
3.单项选择题顾客愿意接受推销人员的建议并采取购买的行动是指()。
A.沟通洽谈
B.达成交易
C.售后服务
D.交易谈判
4.单项选择题()是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。
A.整体产品
B.核心产品
C.形式产品
D.延伸产品
5.单项选择题顾客资格审查的目的在于发现()。
A.市场规模
B.核心产品
C.形式产品
D.产品推销对象
6.单项选择题普通寻找法寻找潜在顾客是时,推销人员首先确定一个普访的地区或一定范围的普访对象;然后,推销人员逐个不漏地进行拜访。这种方法()
A.覆盖面广,效率高
B.覆盖面广,效率低
C.覆盖面窄,效率低
D.覆盖面窄,效率高
7.单项选择题()是顾客接受推销人员的建议及推销演示,并且立即购买推销品的行动过程。
A.接近顾客
B.成交
C.签订合同
D.顾客服务
8.单项选择题推销接近是推销人员正式开展推销面谈的前奏,是整个推销过程的一个重要环节。推销接近一般包括()、约见顾客与正式接近顾客三个环节。
A.接近顾客准备
B.电话约见
C.熟人介绍
D.了解顾客信息
9.单项选择题当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的()。
A.科学依据
B.具体内容
C.心理状态
D.真实内涵
10.单项选择题顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()。
A.赶快打断对方的话
B.不要匆忙打断对方的话
C.可以听之任之
D.不能听之任之
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“不断重复最有力的工具,可以同时使用不同的渠道、方式表达己方的提议、意图和要求一一如先口头陈述,然后诉诸书面,接着在公开场合再次提及。”上述行为体现了增大威胁压力技巧的()。
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还价策略的精髓是()。
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