营销活动期间，设备维护员应每日日终清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额，确保账实相符。

超级柜台按照物理外观分为大堂式、桌面式。

自预警信息产生之日起，应在6个月内完成核查。遇重大疑难问题，经上级纪委批准可适当延长办结时间。核查和处理结果由被指派人员负责录入应用系统并办结。

严禁帮助、默许客户编造虚假信息资料，撰写虚假调查、审查报告或隐瞒调查、审查发现的重大问题。

受到警告、记过、记大过处分的，自处分生效之日起一年内，取消评先奖励资格。

营业网点应在审批时间内开展离行上门服务营销，原则上不得超出当天营业网点日常营业时间。

大堂经理，进行机动排班，确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务，综合服务区可仅在工作日提供服务。

柜面经理参与大堂经理综合排班的，应做好交接，且不可履行综合操作类职责。

自助服务区标配自动取款机或存取款一体机，选配自助服务终端，原则上机具总数不超过5台。

员工有权向上级或纪律监察部门直至国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为，但不得滥用举报权利，不得诬告诋毁他人。对举报行为，任何人不得压制和打击报复。