判断题开通过程中装维人员发现现场与资源不一致时,可以通过“资源查改”进行资源变更;

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用户连上爱WiFi时在连续上网过程中,不会弹出portal打断用户网络体验。在用户认证上网后,没有流量(不再上网),平台开始计时,30分钟后如果用户再次在爱WiFi覆盖下连接上网,平台会弹出portal提示连接。

题型:判断题

装维人员在给客户提供延伸服务时,可以自行收取延伸服务费。()

题型:判断题

资源不具备装移机条件的,要在规定的时限内通知客户,同时装维人员要详细登记装移机所需线路、设备资源情况,提交前后端相关部门定期进行分析,条件成熟后进行网络建设,将潜在客户变为实际用户

题型:判断题

只知道OBD编码,无法查询到对应的OBD名称

题型:判断题

用户反应某境外网站无法登陆或打开页面较慢,但网厅测速正常,肯定是对方网站服务器问题,无需上门查修。

题型:判断题

只知道用户光路编码,通过翼运维无法查询到用户业务号码()

题型:判断题

在屋内天花板上作业时必须使用行灯,并注意天花板是否牢固可靠。

题型:判断题

在无工单的情况下,装维人员也可以通过翼运维对IPTV帐号进行密码重置。()

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由于iTV业务占用一定端口带宽,多部iTV只能承载在光纤或LAN的接入环境,ADSL接入方式不能办理多部iTV。

题型:判断题

开通工单中用户装机地址受理错误时,装维人员回单时选择“班长改址”,可以由装维班长来修改;

题型:判断题