客服经理钱箱低于20万，在离开现金区补位厅堂服务时可以自行核对清点，无需换人复核。

柜台做假币收缴业务时需要选择是否报警三种情况之一。报警分为“未报警”、“报警未出警”、“报警已出警”，是否出警按实际填写。只有报警已出警且拿走假币实物的情况才能在系统里选择“公安收缴”。

网点需要撤销假币收缴登记信息时，应先办理“假币减损”后办理“假币冲销”。

“柜员钱箱”实物与系统余额须账实相符，“柜员钱箱”上缴无需换人复点，下一营业日不使用的“柜员钱箱”须全额上缴。

无光变、光彩效果油墨属于关注类假币特征。

客服经理与管库员办理现金实物出入库手续须当面交接、手续清楚、签章完整、责任明晰。

电子银行线上限额受控客户，只会影响线上渠道主动支付功能，不会影响线下渠道交易和批量扣费功能。

关注类假币信息，系统会实时发送至人行，并按标识代码管理。

为单位办理批量开卡业务，因各种原因无法交接给该单位，或银行卡交合作单位后无法交接给申请人的，经办行应在确认无法发卡30天内，及时将银行卡收货并剪角作废，同时通过技术手段在相关系统作废数据。

整把款及外币零把款入库，管库员须复点并更换腰条，加盖管库员名章，明确责任。