沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基础

网络依赖症定义——由于反复使用某种致瘾源刺激中枢神经，具有难以抗拒的再度使用的欲望

专业技术人员调整心态的途径有（）

口语在协调的具体过程中用得较多，协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。

创新2.0的理念，就是在政府管理理念中实现自我管理、自我服务的状态。

职业素养提升的上升螺旋（）

专业技术人员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。

科学研究的过程同时也是科学信息积累与交流的过程。

冲突是由于某种（认识的，利益的）差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。