判断题人际关系的构成要素——认知、行为。

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2.单项选择题专业技术人员调整心态的途径有()

A.提高开放性和容忍性
B.转变态度,积极参与调整
C.自我调节或改变环境
D.以上都对

6.多项选择题需求管理的特点是()

A.可通约
B.指标单一
C.总量型
D.指标复杂