以下哪些说法属于诋毁其他保险公司的产品（）

多项选择题以下哪些说法属于诋毁其他保险公司的产品（）

A.您在市面上是买不到我们这么全面的保险
B.某保险公司的产品性价比很低
C.相对某些保险公司咱们的保障相对还是比较全面的
D.每家保险公司的产品都是有自己的特点的

1.多项选择题通话中出现的服务态度类问题有（）

A.缺乏耐心和服务意识
B.通话中语气或用语不当影响服务品质
C.通话中与客户争执，导致客户抱怨
D.通话中辱骂、诋毁客户

2.多项选择题以下哪些属夸大保险责任（）

A.生活中大大小小所有的意外都给您包含了
B.不管是大病小病只要您去医院花钱都可以报销
C.合同约定范围之内，因意外导致产生的医疗费用，可以报销
D.您做什么我们保什么

3.多项选择题保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的，销售用语明确告知（）等内容。

A.首期保费支付时间
B.续期保费支付时间
C.支付频率
D.犹豫期外退保权益

4.多项选择题不可用于保险扣费的卡片有（）

A.通宝分期卡
B.单账户理财白金卡
C.通宝白领卡
D.新e贷卡
E.汽车分期卡
F.消贷类卡产品

5.多项选择题退保客户保全成功以下哪些信息需要再次告知客户（）

A.投保正面确认
B.保险继续生效
C.保费继续从信用卡中扣除
D.强扣话术

6.多项选择题以下哪些属于不当营销（）

A.我们通知到的客户都已经参加了
B.我们通知到的客户多数还是比较满意的
C.市面上所有的保险您都不用再买了
D.市面上同类的保险您可以选择性购买了

7.多项选择题以下哪些信息需要由客户主动报出（）

A.信用卡卡号前8位
B.信用卡卡号后4位
C.身份证号后4位
D.身份证号前6位

8.多项选择题应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括（）

A.业务知识
B.法律知识
C.职业道德

9.多项选择题投、被保人非同一人时下列说法正确的是（）

A.与被保人本人核实健康
B.被保险人为未成年人，与其监护人核对健康
C.投被保人可以无投保利益关系
D.录音中体现被保险人的电话号码

10.多项选择题以下哪些属于用不正当的信息和负面信息误导客户办理业务（）

A.与银行的储蓄、理财产品混淆或者比较
B.以“炒停”行为营销客户
C.借用银行名义做不实陈述，影响客户的购买行为
D.借用“保监、国家名义”做不实陈述