问答题

【简答题】公关危机处理的基本程序是什么？

答案： 1.成立危机事故处理组织。2.深入现场，了解事实。3.控制损失。4.分析情况，确定对策。 5.召开新闻发布会，发布正式信...

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【简答题】危机处理的基本原则是什么？

答案： 1.及时性原则。2.冷静性原则。3.全面性原则。4.准确性原则。5.公正性原则。6.客观性原则。7.灵活性原则。8.公众...

【简答题】公关危机的主要类型有哪些？

答案： 1.一般性危机和重大危机。2.内部公关危机和外部公关危机。3.有形公关危机和无形公关危机。4.人为危机和非人为危机。5....