草坪高度应保持在（）左右，立春前一般保留草茎2cm—3cm为宜。

单项选择题草坪高度应保持在（）左右，立春前一般保留草茎2cm—3cm为宜。

A.5—8cm
B.3—5cm
C.4—10cm
D.6—9cm

1.单项选择题品质部参与对管理处清洁分承包方服务质量检查的方式有（）。

A.月检
B.周检
C.季检
D.日检

2.单项选择题玻璃门、墙的清洁与保养，用毛巾或涂水器、玻璃擦浸透兑过水的洗洁精溶液逐块对玻璃门，墙进行擦洗，水与洗洁精的比例为（）。

A.10：1
B.15：1
C.25：1
D.30：1

3.单项选择题玻璃门、墙的清洁与保养，为非平面玻璃的，直接用毛巾沾兑水的洗洁精对玻璃门、墙擦拭，然后用半干的毛巾擦干净。水与洗洁精的比例为（）

A.150：1
B.200：1
C.250：1
D.300：1

4.单项选择题毛地毯压痕消除方法；将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部位（）分钟，然后移去毛巾，用电吹风和细毛刷，边吹边刷即可恢复原状。

A.1-5
B.5-10
C.10-15
D.15-20

5.单项选择题消防楼道少每月用拖把湿拖，地下、半地下车库，至少每季拖洗（）次；重要部位建议做防水、防污处理。

A.1
B.2
C.3
D.4

6.填空题在绿化养护移交前（）个月，服务中心应当完成绿化养护单位的选聘、合同签订工作。

7.填空题使用清洁设备作业时：（）、（）等安全防护措施。

8.填空题吸尘吸水操作进行第一步作业时应注意事项：（）。

9.填空题服务中心负责环境业务的主管、服务中心负责人，分别按（）次/周，（）次/月的频率进行的环境外包质量抽样检查。

10.填空题每年通过展板、讲座等形式，开展（）次四害防治宣传，引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。