单项选择题

来客身处饭店居住情景，会产生“求安全、求私密、（）、求尊贵”的心理。

A.求快捷
B.求便利
C.求舒适
D.其他

你可能感兴趣的试题

单项选择题

去客服务常见问题与待客技巧中，错误的是（）

A.尊重有过失的客人
B.提供常规服务
C.提供延伸服务
D.正确处理投诉

单项选择题

前厅去客服务处于应该热情亲切、轻松愉快、感恩感谢、（）的氛围中。

A.素未蒙面
B.客我认知缺乏
C.注重礼仪
D.欢迎再次光临