单项选择题

服务站对客户满意度评价存在异议时，应该几天内走MA流程提起申诉？（）

A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.任何时间都可以

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单项选择题

广电银通（深圳）客户满意度目标值是多少？（）

A.≥90%
B.≥95%
C.≥96%
D.≥98%

单项选择题

2020年广电银通（深圳）返修率目标值是多少？（）

A.≤15%
B.≤16%
C.≤18%
D.≤20%