单项选择题

真实地介绍商品不仅是对顾客负责，同时也是对企业负责，并表现出营业员的（）。

A.职业素质
B.技能水平
C.销售技巧
D.职业道德

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单项选择题

介绍商品要（）、认真负责，不做损害顾客利益的介绍。

A.热情周到
B.清楚真实
C.实事求是
D.简单清晰

单项选择题

介绍商品应注意技巧，告诉顾客所售商品与其他同类商品相比，其质量、性能等优势和劣势，让顾客在营业员的介绍中感觉到（）的真诚、可信。

A.商品
B.营业员
C.顾客
D.企业