多项选择题来电助手资讯服务短信内容包含哪些内容？（）
A.幽默笑话
B.英语一句
C.健康养生
D.娱乐资讯
E.生活资讯
F.商业和消费资讯
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1.多项选择题来电显示业务受理方式正确的有哪些？（）
A.发送2061至10086进行开通
B.发送2060到10086取消
C.发送2071到10086开通
D.发送2070到10086取消
2.多项选择题原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后，包年费用是否有返充？（）
A.原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠延续，按原先的包月部分优惠
B.原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠自动取消
C.如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户包年会自动取消
D.如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户不能办理平移
3.多项选择题用户可以通过哪些方法办理家庭套餐？（）
A.营业前台
B.10086人工营业厅
C.短信营业厅
D.网站营业厅
4.多项选择题可办理家庭套餐的用户账户类型为（）
A.移动充值账户
B.信用卡账户
C.托收账户
D.储蓄卡账户
5.多项选择题家庭套餐办理的先决条件是家长号码的账户类型必须为（）
A.缴费卡
B.信用卡
C.储蓄卡
D.托收
6.多项选择题家长号码营业停机时，以下哪些业务不能办理？（）
A.家庭套餐取消
B.家庭套餐更改
C.家庭套餐帐务变更
7.多项选择题家庭网适用于哪些用户（）
A.全球通
B.动感地带
C.IP公话，有线PBX等数据类套餐
D.神州行
8.多项选择题计次费率虚拟网用户进行迁移包月费率，具体有以下哪些包月（）
A.3元本地包打150分钟
B.5元本地包打300分钟
C.10元本地包打600分钟
D.15元本地包打1000分钟
E.20元本地包打1000分钟
9.多项选择题对于家庭网业务描述正确的是（）
A.由3-5人组成，每位成员月费5元，含本地家庭网内市话200分钟
B.一个家庭网中只能有一个家长，一个客户仅限加入一个家庭网
C.家庭网的开通/取消、成员的增加/减少：可通过营业厅、12580人工、短信受理
D.家庭网小于3人会自动拆网；过户对家庭网有影响
E.优惠分钟数按时间顺序减免，虚拟网通话分钟数不包含在内
10.多项选择题全球通后付费账户根据缴费方式可分为（）
A.托收账户
B.储蓄卡账户
C.现金账户
D.缴费卡账户
