“315”服务计划中，提出了“5”大手机消费建议，包含（）

多项选择题“315”服务计划中，提出了“5”大手机消费建议，包含（）

A.电子渠道以“指”代步
B.手机上网安心使用
C.消费陷阱小心提防
D.科学用机节能环保
E.不良短信共同抵制

1.多项选择题全球通G3全国单向套餐298（升级版）赠送的新业务有（）

A.来电显示
B.号簿管家
C.彩铃
D.139邮箱5元版

2.多项选择题工单稽核管理办法中，要求营业员工单自查时间和比例要求为（）

A.当天
B.两个工作日
C.四个工作日
D.0.8
E.1

3.多项选择题关于亲情网业务的介绍错误的是（）

A.亲情网用户使用长号或短号拨打网内其他成员均可享受免费资源
B.用户可通过营业厅更改成员号码及对应短号信息
C.亲情网付费者短号固定为661
D.亲情网业务仅限手机用户办理使用

4.多项选择题关于亲情网短号的介绍正确的是（）

A.在国内漫游时也可使用
B.中661为组网者专用短号
C.664不分配使用
D.成员或付费者不能选择或更换短号

5.多项选择题关于“手机上网安心宝”介绍正确的是（）

A.已有“手机上网安心助手”的用户不能直接叠加
B.主要适合手机上网流量较高的用户
C.上网通信费仅为标准资费的1/10
D.开通和取消都可以当月生效

6.多项选择题手机上网安心宝的资费为（）

A.月费1元/月
B.月费3元/月
C.上网通信费可按0.01元/KB计费
D.上网通信费可按0.001元/KB计费

7.多项选择题在垃圾短信管控规范中，对“异常短彩信客户群”，采取什么限制级别（）

A.程控功能变更限制
B.客户资料补录限制
C.营业复机限制
D.套餐变更限制

8.多项选择题以下哪些业务属于集团类产品（）

A.呼叫中心直连
B.139邮箱免费版
C.移动400
D.综合接入语音专线

9.多项选择题某集团客户要求办理一项语音类全业务产品，客户经理可推荐以下哪些产品（）

A.呼叫中心直连
B.移动400
C.综合语音专线接入
D.互联网宽带

10.多项选择题办理哪些集团产品需要对集团进行网络资源预勘（）

A.呼叫中心直连
B.电路出租
C.综合语音专线接入
D.互联网宽带