单项选择题

‎点菜（酒）服务对于餐厅最核心的任务是（）。

A.传达顾客就餐需求
B.提高餐厅收益
C.提升客人满意度
D.展现服务人员个人风采

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单项选择题

下列哪一项是开餐中服务管理的内容（）。

A.处理客人投诉
B.检查员工个人卫生
C.检查餐具抛光
D.检查餐厅预定情况

当发生失窃事故时，客人丢失了重要物品，首先要进房查找，以免造成不必要的麻烦。

答案：错误