单项选择题在处理冲突时，当你发现自己是错的，希望倾听、学习一个更好的观点、并能表现出自己的通情达理是，你可以使用（）。
A.运用竞争
B.运用合作
C.运用回避
D.运用迁就
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1.单项选择题心理学家霍曼斯说，（）是人们为了实现有利于自己的目的而进行的活动。通常这种活动趋向于损害其他人的收益。
A.合作
B.竞争
C.合作和竞争
D.比赛
2.单项选择题组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究发现其具有的沟通形式或网络有四种，其中最普通的形式是（）。
A.集束式
B.偶然式
C.流言式
D.单线式
3.单项选择题管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（）更加突出了沟通的层次性。
A.轮式沟通
B.Y式沟通
C.链式沟通
D.圆式沟通
4.单项选择题影响从众行为的因素有个人因素和环境因素，以下属于环境因素的是（）。
A.群体的气氛
B.智力因素
C.情绪的稳定性
D.人际关系
5.单项选择题每个群体都试图评价其成员行为的效果，这体现是已经形成的群体规范的（）。
A.标准功能
B.导向功能
C.评价功能
D.动力功能
6.单项选择题在群体发展的阶段中，群体结构已经开始充分地发挥作用，并已被群体成员完全接受的阶段是（）。
A.震荡阶段
B.形成阶段
C.规范化阶段
D.有所作为阶段
7.单项选择题群体规模能影响群体的整体行为，小群体完成任务的速度比大群体（）。
A.慢
B.快
C.一样
8.单项选择题群体能使其成员觉得自己活得很有价值，这满足了个体加入一个群体的（）。
A.地位需要
B.安全需要
C.自尊需要
D.权力需要
9.单项选择题组织内部的职工个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动的事业生涯变动方向属于（）。
A.纵向的变动
B.横向的变动
C.向核心的变动
D.单向的变动
10.单项选择题拥有（）职业锚的人具有强烈的创造性。
A.管理能力
B.创造性
C.技术
D.安全感
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群体决策方式中的多数原则的特点是：（）。
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