供电企业需对用户采取停电措施时，应在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送县级人民政府。

私自超过合同约定的容量用电的，应拆除私增容设备，并承担违约责任。如用户要求继续使用者，按新装用电办理手续。

用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业应承担赔偿责任。

虽因用户过错，但由供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户不承担事故扩大部分的赔偿责任。

私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于非居民用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

对10千伏及以下电压供电的用户，应有专用的电流与互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线。

客户连续六个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业应予以销户终止其用电。

承装、承修、承试受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的《承装（修）电力设施许可证》。

对用户确有窃电行为的，供电企业不经批准即可中止供电，但事后应报告单位负责人。

危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为，供电企业对查获的违约用电行为应予制止，并可当场中止供电。