单项选择题天翼空间应用商城是中国电信提供给用户的()应用下载平台。
A.宽带用户
B.固话用户
C.手机
D.我的E家
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1.单项选择题天翼空间开发者可以通过()快速和便捷的开发和发布应用。
A.天翼空间
B.爱音乐
C.爱游戏
D.全球眼
2.单项选择题协同通信以政企客户电话号码为依托,实现()等多种通信功能的有效集成,为客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境,从而实现及时、高效的通信。
A.语音、短信
B.语音、短信、即时通信
C.语音、短信、即时通信、数据
3.多项选择题4G上网的账单和清单通过哪些方式可以查到()
A.营业厅
B.网厅
C.掌厅客户端
D.天翼客服客户端
4.多项选择题用户可以通过哪几类4G上网终端接入4G无线网络其中包括()
A.无线上网卡
B.天翼上网宝:又称为MiFi、上网宝等
C.4G无线网关:又称为CPE、4G猫等
5.单项选择题两部Android手机蓝牙方式进行文件对传时,须打开设置中的()选项。
A.数据网络
B.GPS
C.可被检测
D.wlan
6.单项选择题当一部Android手机运行游戏的时候,可以将另外一部手机背靠背的与它放在一起碰触一下,这样第二部手机就可直接进入Android Market下载该游戏,这样一种功能叫()。
A.蓝牙传输
B.无线传输
C.Android BEAM
7.多项选择题iTunes可以在PC和iPhone之间同步哪些文件()
A.正版MKV格式的视频
B.JPG格式的图片
C.疑似盗版的MP3
D.联系人
8.多项选择题iphone在飞行模式下可以使用的功能有()
A.相机
B.wifi
C.音乐
D.备忘录
9.多项选择题IOS设备的操作包括了()
A.点按
B.长按
C.拖动
D.双击
10.多项选择题EVDO覆盖的重点区域指的是()。
A.城区
B.机场
C.高铁沿线区域
D.高速沿线区域
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收集客户信息时切记千万不能做的事()
题型:单项选择题
消费者行为主要特点有哪些()
题型:多项选择题
根据消费心理特征,一般将消费者的行为分成()
题型:多项选择题
营销类质检从哪几个方面进行考核评估()
题型:多项选择题
电话外呼模型,促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有()
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维系经理未能根据挖掘到的客户需求或问题快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策应考核()。
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维系经理需要利用()问句引导对方说出不满及需求点
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用语规范考核哪些项目()。
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业务推介的过程应用FAB法则,强调(),并通过数字化实例不断吸引客户。
题型:单项选择题
主动营销能力质检包括哪几项指标考核()
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