单项选择题公共关系调查作为一项科学性很强的工作，想要有所收获，必须要有充分的准备。以下不属于准备阶段工作的是（）
A.确立调查选题
B.设计调查方案
C.运用SPSS 软件分析数据
D.组织调查队伍
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1.单项选择题通过征求厂歌、商标图案及至厂名等吸引公众对企业的注意力，增强他们的兴趣，借以提高公众对组织的记忆度和熟悉度。此类公共关系广告为（）
A.创意广告
B.征询类广告
C.赞助广告
D.响应广告
2.单项选择题在日本、韩国某些企业，每天早晨全体员工集会，升旗，公司领导也会讲话。这是企业识别系统中哪个要素的具体体现（）
A.MI
B.VI
C.BI
D.CI
3.单项选择题公共关系部的设置模式有若干种，其中对中小型组织比较适用但却不能全面体现公共关系职能的设置模式是（）
A.部门并列型
B.领导直属型
C.交叉管理型
D.部门所属型
4.单项选择题现代公共关系作为一种新的思想、一种科学理论，经历了四个不同的发展阶段，其中第一阶段是以巴纳姆为代表的（）
A.说真话时期
B.愚弄公众时期
C.双向对称时期
D.投公众所好时期
5.问答题影响公共关系实施的因素有哪些？
6.多项选择题公关调查在准备阶段确立调查选题时要遵循的原则有（）
A.需要性原则
B.可行性原则
C.科学性原则
D.创新性原则
E.抽象性原则
7.多项选择题按组织对公众的评价分类，可以将公众分为（）
A.顺意公众
B.逆意公众
C.受欢迎的公众
D.被追求的公众
E.不受欢迎的公众
8.多项选择题公共关系对社会互动环境的优化是通过以下哪些活动来实现的（）
A.沟通社会信息
B.健全应变机制
C.协调社会行为
D.净化社会风气
E.促进经济增长
9.单项选择题处于良好状态的组织形象地位是（）
A.高知名度／高美誉度
B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度
D.低美誉度／高知名度
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公关教育的目的是对内提高公关素质对外导向公众舆论。
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倾听是一门艺术，它是建立与协调（）的重要途径，也是获取和反馈（）的主要手段。
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公关部根据工作需要而举办的专题性培训指的是（）
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在公共关系信息调查中，人际关系状况调查的主要目的是了解主体（）
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一个组织在（）
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创意广告
题型：名词解释
形象是一种资产，它的价值在于从根本上影响主体的存在与发展，因而可以用金钱来折算它的价值。
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公关协调可分为三步，其中第二步是（）
题型：单项选择题
问卷调查，亦称“书面调查法”，它是公共关系调查的常用方法之一。根据问卷对问题和答案设计的形式不同，可把问卷分为（）问卷和（）问卷。
题型：填空题
赞助通常分为（）赞助和（）赞助。它是一种有效的公共关系手段。
题型：填空题