单项选择题以下哪个不属于话单业务分类（）
A.呼转话单
B.前转话单
C.漫游话单
D.业务补充话单
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1.单项选择题资费拨测部署硬件环境时，部署了虚拟sim卡终端的目的是什么（）
A.完成信息交互
B.获取后台管理服务器信息
C.获取网元信息
D.安装SIM卡
2.单项选择题计费测试结果由系统进行（），杜绝了人为比对可能出现的差错，测试结果的准确性高。
A.自动比对
B.自动分配
C.自动采集
D.自动汇总
3.单项选择题自动化拨测可以完成具备更高的（）、更紧密的结构性的测试用例。
A.复杂性
B.逻辑性
C.技术性
D.开放性
4.单项选择题短信测试主要参数不包含（）
A.发送次数
B.下载速度
C.接收次数
D.发送时延
5.单项选择题网际呼叫测试（）
A.包括不同运营商PLMN网之间
B.PLMN与GPRS之间
C.CDMA与PSTN之间
D.CDMA与GPRS之间
6.单项选择题和地图推荐给好友功能支持不支持哪些方式推荐分享（）
A.短信
B.语音通话
C.微信
D.微信朋友圈
7.单项选择题彩印业务的短信查询端口为（）
A.10086
B.1008612
C.12580
D.106585103
8.单项选择题根据中国移动需求管理办法，客服需求紧急版本上线，需（）同意。
A.双方二级经理
B.双方三级经理
C.双方接口负责人
D.走正常流程即可
9.单项选择题一级客服四期工程不涉及哪一方面的改造（）
A.话务模块
B.能力开发
C.工单流转
D.人工智能客服
10.单项选择题以下哪个不属于客服系统功能模块（）
A.外呼营销
B.服务请求
C.个人业务
D.质检管理
