单项选择题NOC监控中发现网管告警后立即派发网络故障单:对故障现象的简单描述,可以不包括以下()内容。
A.网管系统
B.告警信息
C.告警网元
D.影响范围
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1.单项选择题按照电信集团电子运维网络保障模块要求,各省结单需要在所派省回单后()分钟之内结单。
A.30分钟
B.60分钟
C.120分钟
D.90分钟
2.单项选择题带宽型业务(含VPN)故障,相关处理工位将处理进度每()分钟反馈至故障派发方,直至故障恢复。
A.5分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.60分钟
3.单项选择题凡是遇到业务已恢复,但需等待审批(即转入整改割接审批流程)才能继续处理的故障工单,可将故障工单做()处理。
A.结单
B.反馈
C.回单
D.催单
4.单项选择题凡属钓鱼网站类的故障接到电信集团工单后,转为()。
A.省内工单
B.集团工单
C.地市工单
D.大客户工单
5.单项选择题非故障单归档定位时应选“其他”或“()”。
A.用户原因
B.网络侧
C.线路
D.设备
6.单项选择题封堵IP地址,钓鱼网站,故障定位为()原因。
A.安全
B.用户
C.网络
D.其他
7.单项选择题根据电信集团政企客户故障处理时限要求,凡属超时故障,由故障处理省在()个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。
A.1
B.2
C.3
D.4
8.单项选择题工单派发必须包含()的告警发生时间、系统名称、地点(段落)/设备端口、业务影响情况。
A.4W1H
B.3W1H
C.5W1H
D.6W1H
9.单项选择题故障归档定位中,关于线路、中继线路、设备的分类,目前认为长途光缆、()归为“线路”,楼间中继、架间中继归为“()”,()、设备尾纤、机盘等归为“设备”。
A.末梢光缆、中继线路、法兰盘
B.末梢光缆、中继线路、光电转换器
C.中继线路、末梢光缆、法兰盘
D.中继线路、末梢光缆、光电转换器
10.单项选择题故障归档定位中,关于线路、中继线路、设备的分类,目前认为长途光缆、()归为“线路”,楼间中继、架间中继归为“()”,法兰盘、设备尾纤、机盘等归为“()”。
A.设备、末梢光缆、中继线路
B.中继线路、设备、末梢光缆
C.设备、中继线路、末梢光缆
D.末梢光缆、中继线路、设备