单项选择题上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑工具()
A.《日程建议书》
B.《指导建议书》
C.《产品说明书》
D.《市场分析报告》
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1.单项选择题《指导建议书》旨在帮助()团队总结常出现的问题并提供指导方案,以提高网点的经营管理水平。
A.销售
B.营业
C.管理
D.信贷
2.单项选择题《产品说明书》是否需要作出评价后反馈上级行()
A.需要
B.不需要
C.根据网点情况而定
3.单项选择题上级行针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能,是哪个层面的支撑()
A.个人层面
B.网点层面
C.上级行层面
4.单项选择题上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点人员的销售活动中,指导销售主管或客户经理合理安排日程,有效地进行()管理。
A.客户
B.营销
C.自我
D.时间
5.单项选择题上级行通过对网点个人层面的支撑,能够为()团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。
A.管理
B.销售
C.营业
D.营销
6.单项选择题个人层面的支撑是指上级行针对()销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。
A.网点负责人
B.网点员工
C.网点保安
7.单项选择题个人层面的支撑有几个方面的作用()
A.1
B.4
C.3
D.5
8.单项选择题网点经营分析会应于每月()日前召开。
A.5
B.10
C.15
D.20
9.单项选择题需要在晨会中进行宣贯的《例会建议书》,时间应控制在()分钟以内。
A.3
B.5
C.10
D.15
10.单项选择题上级行在开拓某类客户群体时,应选择哪种支撑工具对客户群特征、适合产品等进行说明和分析()
A.《市场分析报告》
B.《产品说明书》
C.《客户分析书》
D.《指导建议书》