A.服务经理
B.服务顾问
C.技术经理或质检员
D.客服中心
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A.维修技工
B.服务顾问
C.服务经理/质量经理
D.客服中心
A.时间效率导向类型
B.情感关系导向类型
C.性价比导向类型
D.非上述类型
A.时间效率导向类型
B.情感关系导向类型
C.性价比导向类型
D.非上述类型
A.短信回复,半个小时后我们恭候您的光临
B.短信回复顾客,告知其到达时将车开进VIP通道
C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了
D.通知技术人员,无需回复顾客
A.提前五天
B.提前72及24小时
C.提前72至84小时
D.提前96至48小时
A.客服专员
B.服务总监
C.技术经理
D.索赔员
A.情感关系导向类型
B.挑剔类型
C.时间效率导向类型
D.性价比导向类型
A.情感关系导向类型
B.性价比导向类型
C.时间效率导向类型
D.非上述类型
A.情感关系导向类型
B.性价比导向类型
C.时间效率导向类型
D.非上述类型
A.由认识的服务顾问去迎接
B.强调维修保养的好处
C.为其提供最大方便
D.尊重其时间按排,并付诸实践
最新试题
探岳哪些位置可进行加热,为冬季用车提供便利?()
以下哪项安全装备在昂科威上有配备?()
Pre-Crash预碰撞保护系统工作时,车辆不会有哪些反应?()
关于探歌和途岳对比,下列描述不正确的是()。
关于探岳在侧面的描述,下列说法错误的是()。
关于探岳的天窗,正确的是()。
途观L在()车型配备7安全气囊。
探岳()及以上配备Front Assist预碰撞安全系统(含CEB城市紧急制动)。
下列不属于德国大众面向全球推出的车型的是()。
以下关于探岳尾部的描述,错误的是()。