“热线兴业、五星导航”在服务承诺上，电话银行始终坚持（），做好每一个服务细节...

多项选择题“热线兴业、五星导航”在服务承诺上，电话银行始终坚持（），做好每一个服务细节。

A.客户呼声是第一信号
B.客户需要是第一选择
C.客户利益是第一考虑
D.客户满意是第一标准

1.多项选择题兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）

A.信用卡客户查询密码
B.信用卡客户交易密码
C.企业客户查询密码
D.个人客户取款密码

2.单项选择题以下哪一个情况正确（）

A.可以同时使用两张兴业银行卡购买同一款理财产品，且都同时持仓
B.可以同时使用两张兴业银行卡购买同一款基金产品，且都同时持仓
C.可以同时使用两张兴业银行卡购买同一款兴业宝产品，且都同时持仓
D.可以同时使用两张兴业银行卡购买半年期定期，且都同时持有

3.单项选择题以下哪一个情况有可能发生（）

A.可以用他行卡进入柜面开立的兴业银行理财卡买理财
B.可以用他行卡进入柜面开立的兴业银行理财卡买基金
C.可以用他行卡进入柜面开立的兴业银行理财卡买定期
D.可以用他行卡进入柜面开立的兴业银行理财卡买兴业宝

4.单项选择题预制网银证书的有效期为（）年，非预制网银证书的有效期为（）年

A.2；2
B.2；5
C.5；5
D.5；2

5.单项选择题以下关于个人网上银行的说明错误的是（）

A.一个网银客户号下允许登记不同名的多个银行账号
B.一个客户可使用多张卡（折）分别申请个人网银并设置不同的方式和登录名
C.每个人人客户（根据身份证判断）只能申请一张个人网银证书
D.个人客户申请网上银行证书需至开户行进行申请

6.单项选择题网上企业银行批量指令能够一次性提交（），实时返回处理结果。

A.1000笔
B.100笔
C.200笔
D.500笔

7.单项选择题兴业银行网上企业银行企业理财模块下活期转定期功能，企业最低起存金额为（）

A.50000元
B.10000元
C.20000元
D.5000元

8.单项选择题企业开通网上银行后，能够完成增减操作员、权限设置、企业系统功能设置等操作的操作人员角色是（）。

A.主管
B.管理员
C.开户行柜员
D.操作员

9.单项选择题在《兴业银行关于网上银行变更企业网银费用管理相关业务规定的通知》（兴银〔2008〕194号）中，兴业银行明确了企业网银费用管理日限额和单笔限额的管理规定，其中费用日限额为（）

A.5万元
B.统一遵循账户日限额规定
C.10万元
D.20万元

10.单项选择题兴业银行手机银行“基金代销”功能支持（）的基金的申购、认购、定投及基金转换功能。

A.后端收费类型
B.前端收费类型
C.前端和后端收费类型
D.以上都不正确