多项选择题在与客户完成预约后,需要完成的准备工作包含()
A.填写预约欢迎板
B.打印出预约委托书
C.填写预约表
D.确认备件
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.多项选择题以下哪些是“服务需求确认及评估”时的客户期望()
A.提前告知预估的取车时间
B.可以安排代步车
C.询问联系的最佳方式
D.提供一份工单
2.单项选择题赵先生购买一辆二手捷达,对于这辆二手捷达的汽车保险,其最佳做法是什么:()
A.办理保险过户
B.只要将保险单正本、保险证转交给您即可
C.只能等待保险到期才能购买
3.单项选择题世界上最早的汽车金融服务业务公司出现哪年,是哪家公司首先推出的()
A.1919年,德国大众
B.1930年,美国通用
C.1930年,德国奔驰
D.1919年,美国通用
4.单项选择题1999年12月15日,上海大众:()轿车下线,为中国中级轿车设定了标准。
A.帕萨特
B.凯美瑞
C.雅阁
D.明锐
5.单项选择题我国第一家中外合资汽车整车厂是:()
A.一汽-大众汽车有限公司
B.上海-大众汽车有限公司
C.北京吉普汽车有限公司
D.神龙汽车有限公司
6.单项选择题第一汽车制造厂成立于:()
A.1949年10月1日
B.1956年7月13日
C.1953年7月15日
D.1966年5月4日
7.单项选择题关于汽车保养,以下说法正确的是:()
A.机油5W-30的黏度要比15W-50高
B.太阳膜仅贴于玻璃的内侧
C.贴膜时由于温度比较高,要把空调打开
D.打蜡频率越高越好
8.单项选择题一般电瓶的使用寿命为:()
A.1-2年
B.2-3年
C.3-4年
D.4-6年
9.单项选择题低温状态启动发动机后,进行片刻暖车的目的:()
A.使驾驶员有片刻的休息
B.使机油到达各润滑点,减少发动机磨损
C.提高车内温度
D.让驾驶员熟悉车内环境
10.单项选择题“您说的刹车偏软是什么意思,能不能解释得再详细一点?”这个句子属于以下哪一类:()
A.显性开放性的问题
B.隐性潜存的问题
C.确认陈述的内容
D.总结陈述的内容
最新试题