兴业银行手机银行可实现的增值服务功能有（）

多项选择题兴业银行手机银行可实现的增值服务功能有（）

A.网点查询
B.理财计算器
C.证券在线开户
D.存贷款利率查询

1.多项选择题分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加，巡检的内容包括（）

A.电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位
B.电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件升级，有无安全隐患
C.电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要，是否需要补充采购
D.其他需要关注、跟踪的问题

2.多项选择题企业网银包括以下哪种角色（）

A.主管
B.管理员
C.经办
D.授权

3.多项选择题营业厅电子银行服务贯彻（）的原则。

A.以客为尊
B.主动服务
C.相互配合
D.各司其职

4.多项选择题网上银行企业集团结算中心归集类型的是（）

A.逐笔归集
B.定时归集
C.定额归集
D.多笔归集

5.多项选择题根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。

A.大堂经理
B.理财经理
C.零售客户经理
D.柜员

6.多项选择题手机银行“贵金属投资”提供的服务包括（）

A.行情查询
B.现货委托申报
C.提货申请
D.委托撤销

7.多项选择题手机银行增值服务的功能包括（）

A.贵金属
B.手机股市
C.网点查询
D.理财计算器

8.多项选择题云卡在挂失状态下不支持哪些交易（）

A.消费
B.预授权
C.ATM查询及取现
D.余额查询

9.多项选择题云卡有哪几种状态（）

A.未激活
B.正常
C.挂失
D.注销

10.多项选择题云闪付的特点以及优势有哪些（）

A.使用便捷、支持小额免密
B.同时支持线下、线上支付
C.维持银行现有的支付业务商业模式不变
D.与手机银行客户体系相结合，摆脱对运营商SIM的依赖，申请更便捷